Blog, Témoignages clients: 26.02.26SwissTranslate : une fiduciaire ne suffit pas à piloter une entreprise

Adrien avait une fiduciaire. Ce qu’il n’avait pas, c’est une comptabilité qui lui permettait de piloter son entreprise. Cinq ans après avoir choisi Synergix, le co-fondateur de SwissTranslate n’a aucun doute sur ce qu’il aurait dû faire plus tôt.

Fondée à Genève en 2015, SwissTranslate s’est imposée en dix ans comme l’une des références linguistiques suisses. Plus de 900 clients récurrents, un chiffre d’affaires dépassant 2,5 millions de francs suisses, 3 000 experts linguistiques couvrant plus de 100 langues, et des bureaux à Genève, Zurich et Paris. L’agence est certifiée sur cinq référentiels ISO, notamment ISO17100, ISO18587 et ISO9001 et engage une démarche RSE formalisée.

Adrien, co-fondateur et CEO, dispose d’une formation solide en finances et gestion d’entreprise. Il sait lire un bilan, analyser une marge, anticiper un besoin de trésorerie. Pourtant, cette expertise n’a pas suffi à compenser ce que sa fiduciaire de l’époque ne lui donnait pas : une visibilité financière réelle et un pilotage adapté au rythme d’une entreprise en croissance.

Les premières années, le fonctionnement était entièrement manuel. Chaque mois, des classeurs de documents à constituer, à ordonner selon le relevé bancaire, à apporter physiquement à la fiduciaire. Un classeur au début, puis deux, puis trois, au fil de la croissance de l’agence. SwissTranslate traitait déjà plus de 150 factures par mois, avec un panier moyen relativement bas : chaque facture devait être imprimée, triée, classée.

On peut vite faire des erreurs qui peuvent nous induire dans une mauvaise analyse des chiffres, mais aussi dans la prise de décision.

Mais le problème le plus profond n’était pas opérationnel. C’était l’absence de visibilité financière en cours de trimestre. Impossible de se projeter sur les prévisions budgétaires, de suivre le fonds de roulement, ou de savoir avec certitude si l’agence respectait ses objectifs. Une comptabilité qui arrivait trop tard pour être utile à la décision.

Parallèlement, la gestion RH était entièrement prise en charge en interne : demandes de permis pour les collaborateurs frontaliers, suivi des assurances, calcul des commissions commerciales. Autant de sujets complexes sur le plan légal, gérés sans expertise dédiée ni filet de sécurité juridique.

Adrien a alors fait un calcul simple, mais souvent négligé par les dirigeants : quel est le vrai coût d’un poste internalisé comparé à l’externalisation ?

Entre un 70 % d’un responsable comptable et administratif, voire un 80 % avec les charges patronales : l’externalisation coûte deux fois moins cher. La décision a été vite prise.

Le constat était clair. Ce n’était pas une question de compétence interne : c’était une question de structure et de bon sens économique.

Depuis cinq ans, Synergix accompagne SwissTranslate sur deux axes structurants.

Une comptabilité en temps réel avec IODD
La plateforme IODD a transformé le quotidien opérationnel de l’agence. Les factures sont scannées, soumises pour approbation, puis transmises directement à la banque. Les notes de frais suivent le même circuit dématérialisé. Les collaborateurs accèdent à leurs fiches de pie de façon autonome.

Avec IODD, je peux tout scanner. Mais surtout je dispose d’un historique complet : je ne reviens plus avec les mêmes questions d’année en année, surtout quand j’ai des auditeurs.

Ce qui a changé concrètement : une visibilité financière quotidienne là où il n’y en avait qu’une trimestrielle, une traçabilité totale sur l’ensemble de la chaîne comptable, et l’élimination complète du papier. Chaque validation de paiement se fait directement depuis la plateforme, reliée en temps réel à la banque.

La paie et les RH entre des mains expertes
Synergix prend en charge l’intégralité de la gestion salariale : traitement des fiches de paye, gestion des échéances légales, calcul des commissions. Une relance systématique le 20 du mois garantit que les salaires sont versés le 25, sans exception.

Au-delà de l’exécution, c’est la dimension conseil qui fait la différence. Chaque question légale ou RH sensible, qu’il s’agisse d’un licenciement, d’une obligation employeur ou d’un statut frontalier, trouve une réponse qualifiée sous 24 heures.

Les résultats sont à la fois mesurables et structurels. Mesurables d’abord : une journée d’administration économisée chaque semaine, plus de 150 à 200 factures traitées mensuellement sans mobiliser de ressource interne, plus de 200 fiches de paye gérées chaque année en dehors de l’agence.

Structurels ensuite : une comptabilité qui suit enfin le rythme de l’entreprise, un pilotage financier en temps réel, une conformité RH assurée. Et surtout, un interlocuteur expert, disponible, qui répond sous 24 heures sur l’ensemble des sujets administratifs, fiscaux et RH. Ce que l’ancienne fiduciaire ne proposait pas.

C’est un vrai partenariat sur lequel je peux me reposer. Quand j’appelle pour des questions de factures ou même des questions fiscales, j’ai toujours une réponse dans les 24 heures.

Le premier gain est celui du temps de direction libéré, redéployé sur ce qui crée de la valeur : le développement commercial, la relation client, la croissance de l’agence. C’est l’arbitrage fondamental que Synergix permet : externaliser ce qui est subi pour se concentrer sur ce qui est choisi.

Trois mots pour qualifier ce partenariat, selon Adrien : réactivité, professionnalisme, force de conseil.

J’aurais dû le faire plus tôt. L’investissement pour avoir un vrai professionnel qui s’occupe de la santé de votre entreprise, vous allez le rentabiliser en vous concentrant sur votre cœur de métier. Ne pas hésiter à le faire le plus tôt possible.

Pour découvrir l’interview en vidéo, c’est par ici.