Blog, Inside Synergix: 23.09.25Julie Pignier, la pièce maîtresse de la maison Synergix

Depuis 2018, Julie Pignier tisse sa place chez Synergix avec rigueur, sourire et sincérité. D’abord Business Development Manager, elle est aujourd’hui Chief Operating Officer. Une évolution naturelle pour cette passionnée de structuration, de gestion… et d’équipes soudées. Derrière sa discrétion et son élégance, une professionnelle solide, solaire, et toujours en mouvement.

Julie n’a pas suivi une voie toute tracée — et c’est précisément ce qui fait la richesse de son parcours. Attirée très tôt par les langues et les disciplines pluridisciplinaires, elle choisit un cursus en Langues Étrangères Appliquées, avec en tête l’idée d’enseigner l’anglais. Mais rapidement, son appétence pour la communication et le marketing la mène vers un Master spécialisé à Annecy, ponctué d’un Erasmus à Venise qui vient nourrir son goût pour l’art, la culture… et la mode.

Son diplôme en poche, elle rejoint Milan, où elle évolue dans un showroom de prêt-à-porter haut de gamme. Une immersion intense dans l’univers de la création, qui lui permet d’aiguiser son sens du détail. Mais malgré la beauté du cadre, il lui manque l’ancrage concret et la vision long terme. De retour à Genève, elle travaille pendant plusieurs années dans un centre de formation linguistique, avant de rejoindre l’un des Big Four, où elle prend en charge les appels d’offres à l’échelle romande.

En 2018, elle rejoint Synergix avec l’envie d’évoluer dans une structure plus agile, où l’on peut voir l’impact de son travail au quotidien, et s’épanouir dans un management humain et bienveillant, fidèle à ses valeurs.

Quand Julie arrive chez Synergix, elle prend le poste de Business Development Manager et se retrousse les manches. Elle restructure les appels d’offres, met en place des process de suivi commercial, accompagne la création des nouveaux mandats.

À la croisée des clients, de la stratégie et des équipes, elle devient peu à peu une figure centrale, une interface, un moteur silencieux mais indispensable. Très vite, elle devient un point de repère dans l’équipe.

En 2023, elle est nommée Chief Operating Officer. Une transition naturelle… mais pas sans questionnements : sans expertise technique. Julie ressent une forme de pression personnelle à “mériter” ce rôle.

Sa réponse ? Travailler, comprendre, apprendre. Elle s’implique dans tous les mandats, pose des questions, observe, lit, demande des démonstrations, prend des notes. Elle apprend à son rythme, mais sans relâche.

Aujourd’hui encore, elle se décrit comme un travail en cours, dans une logique d’amélioration continue. Comme elle le résume si bien : « Work in progress ».

Son poste aujourd’hui ? Une pièce maîtresse de la maison Synergix. Julie gère, organise, anticipe, veille. Ses responsabilités couvrent tout le spectre opérationnel, des équipes à la stratégie, des clients aux outils. Elle suit les responsables de pôles – compta, RH, marketing – tout en veillant à la cohérence globale. Elle s’implique dans les recrutements, les fiches de poste, les flux commerciaux. Elle coordonne l’onboarding des nouveaux clients, répond aux besoins de ceux déjà en portefeuille, assure les transmissions, forme sur IODD ou Qlik, accompagne les choix d’outils.

Son rôle est exigeant, multiple, mouvant. Mais elle le tient avec souplesse et constance, toujours à l’écoute. Comme dans un atelier de couture, elle vérifie les finitions, ajuste les coutures, repère les tensions, recoud quand c’est nécessaire. Elle travaille les matières premières, mais pense aussi à la coupe finale. Son objectif : que chaque pièce tienne bien, que l’ensemble soit fluide, confortable, solide — et que rien ne dépasse.

Le rebranding, un chantier à son image
S’il fallait choisir un projet emblématique du parcours de Julie, ce serait sans doute le rebranding de Synergix en 2022. Un chantier de fond mené tambour battant pendant près de dix mois, avec à la clé : un nouveau logo, une nouvelle charte graphique, un site repensé, un discours affiné.

Julie en a assuré la coordination de bout en bout. Ce projet l’a nourrie à plusieurs niveaux. Sur le plan créatif d’abord, car elle aime penser l’esthétique, soigner les mots, ajuster les visuels. Sur le plan stratégique ensuite, car il a fallu repositionner l’image de Synergix avec clarté. Et sur le plan humain surtout, puisque tout a été pensé avec les équipes, dans une logique de co-construction.

Un projet exigeant, stimulant, qui reste encore aujourd’hui une grande fierté — et un repère dans son engagement pour faire rayonner Synergix, avec justesse et cohérence.

Pourquoi rester chez Synergix depuis plus de six ans ? Parce que l’environnement de travail correspond profondément à ses valeurs. Julie tient à distinguer sa vie pro de sa vie perso, mais elle accorde une grande importance à la qualité des relations professionnelles. Elle aime la confiance réciproque, la transparence dans les échanges, l’absence de barrières inutiles entre les métiers.

Elle apprécie aussi qu’ici, on recrute des gens pour ce qu’ils sont, pas seulement pour ce qu’ils savent. Ce qui l’anime, c’est le mélange de profils, les discussions franches, l’humour du quotidien. Elle aime se sentir utile, pouvoir faire avancer les choses, tout en restant à sa juste place.

On décrit souvent Julie comme organisée — très, et fière de l’être. Elle est humaine, toujours, diplomate quand il le faut, disponible le plus souvent, et profondément bienveillante. Mais derrière cette posture équilibrée, il y a aussi une femme lucide et exigeante, qui ne cherche pas à avoir raison mais à faire juste. Elle n’hésite pas à se remettre en question, à solliciter des feedbacks, à revoir un process si quelque chose cloche.

Ce qui frappe le plus chez elle, c’est sa sincérité. Julie dit ce qu’elle pense, sans détour mais toujours avec tact. Elle ne fuit pas les sujets difficiles — elle les aborde avec calme, honnêteté et sens du moment. Une qualité précieuse, surtout quand il s’agit de faire avancer les choses sans heurter.

Sport, voyages, musique, mode : Julie cultive un équilibre entre énergie et élégance.

Elle choisit des activités qui défoulent — pilates, course, randonnée — et part en vadrouille dès qu’elle le peut, avec un rêve en tête : découvrir la Namibie et le Botswana.

Côté musique, c’est silence concentré au bureau… mais playlists électro dès qu’elle déconnecte, avec une affection toute récente pour les sets de Tomorrowland.

Son passage à Milan a affûté son œil pour la mode : elle capte les tendances à sa manière, sans jamais en faire trop.

Sur sa table de chevet, on y trouve toujours un roman policier à la Harlan Coben ou Guillaume Musso. Toujours partante pour une intrigue bien ficelée, Julie dévore les thrillers policiers.

Et pour finir sur une note sucrée, elle repère toujours le meilleur fondant au chocolat à la carte. Une valeur sûre, comme elle.

Julie ne rêve pas de grands titres. Ce qu’elle veut : rester alignée avec ses valeurs, continuer à progresser, garder le plaisir du travail bien fait.

Son ambition est simple mais forte : faire en sorte que tout le monde se sente bien. Et pour ça, elle continue de faire évoluer les outils, d’adapter les rôles, de fluidifier les échanges.

Un chantier permanent, mais qu’elle mène avec calme et conviction.

Chez Synergix, Julie Pignier est bien plus qu’une opérationnelle. Elle est la couturière de l’ombre, celle qui ajuste les plis, choisit les bons fils, assemble les matières et s’assure que tout tienne, même quand la machine s’emballe.

Avec elle, rien n’est laissé au hasard. Mais tout est abordé avec le sourire.

Alors, si vous la croisez entre deux points clients, demandez-lui ses romans du moment, son podcast préféré ou son dernier voyage. Elle partagera tout ça avec autant de chaleur que de précision.